Avaluació de l'impacte del Teletreball Administració de justícia de Catalunya

Els canvis tecnològics i les transformacions en el mercat de treball han fet imprescindible l’adaptació de les polítiques públiques per garantir una administració eficient i moderna. La digitalització i l’automatització han redefinit la prestació de serveis públics, mentre que noves formes de treball, com el teletreball, s’han consolidat com una realitat cada cop més present. Abans de la pandèmia de la COVID-19, el teletreball era una pràctica minoritària, especialment en l’administració pública.

En el cas de l’Administració de justícia de Catalunya, el teletreball es va introduir durant la pandèmia com a mesura per garantir la continuïtat del servei i minimitzar el risc de contagi. Per fer-ho possible, es van implementar protocols específics, eines tecnològiques i formació per facilitar l’adaptació dels professionals a aquesta nova realitat. Entre març de 2020 i finals de 2023, el teletreball va ser possible, amb caràcter voluntari. No obstant això, una instrucció del Departament de Justícia i Qualitat Democràtica va forçar el retorn a la presencialitat a partir del desembre de 2023. Amb aquest retorn a la presencialitat, sorgeix la necessitat d’analitzar l’impacte del teletreball en termes de productivitat, qualitat del servei i benestar dels treballadors, per considerar- ne la seva viabilitat i interès de cara al futur.

Aquest informe presenta els resultats de l’avaluació de l’impacte del teletreball en l’Administració de justícia a Catalunya, basant-se en dades recollides entre 2022 i 2024. L’objectiu és oferir una anàlisi detallada i fonamentada sobre els efectes d’aquesta modalitat en el funcionament dels òrgans judicials, comparant-ne l’evolució amb i sense teletreball, i aportant elements per a la presa de decisions futures en matèria d’organització del treball.